Bienvenido a TECNISTORELS. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda virtual tecnistorels.com, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General y Objeto
Este sitio web (tecnistorels.com) es operado por TECNISTORELS, un comercio dedicado a la venta y comercialización de teléfonos celulares y tecnología en el territorio colombiano. A través de este sitio, ofrecemos una plataforma de comercio electrónico para la adquisición de nuestros productos.
2. Capacidad Legal y Registro
Para realizar compras a través de nuestra tienda virtual, debes tener la capacidad legal para contratar (ser mayor de 18 años en Colombia). Al realizar un pedido, declaras bajo juramento que la información proporcionada es verídica, exacta y actualizada.
3. Precios, Disponibilidad y Divisa
- Todos los precios de los productos en tecnistorels.com están expresados en Pesos Colombianos (COP).
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable a tu compra será el vigente al momento de la confirmación del pedido.
- La disponibilidad de los equipos de telefonía móvil está sujeta al stock del inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, te contactaremos de inmediato para ofrecerte un cambio por un equipo similar o la devolución del dinero.
4. Proceso de Compra y Despacho
- La venta se consolidará de manera exitosa una vez verifiquemos el pago a través de nuestras pasarelas autorizadas.
- Los tiempos de envío varían según la ciudad de destino en Colombia (ciudades principales usualmente toman de 2 a 5 días hábiles). No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nuestro control causados por la empresa transportadora o problemas de orden público en las vías.
5. Obligaciones del Comprador (Homologación y Registro de IMEI)
En cumplimiento de la normativa de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) en Colombia:
- Todos los celulares vendidos en TECNISTORELS son legalmente importados y aptos para operar en el país.
- Es responsabilidad del comprador registrar el IMEI del equipo ante su operador de telefonía móvil correspondiente utilizando la factura de venta que le proporcionamos, para evitar bloqueos preventivos.
6. Garantías y Derecho de Retracto
El régimen de garantías y el derecho de retracto se rigen estrictamente por lo establecido en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones y de conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia). El consumidor cuenta con un derecho de retracto legal de 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto, siempre y cuando el celular esté completamente nuevo, sellado y sin usar.
7. Uso Autorizado y Propiedad Intelectual
Todo el contenido visual, logotipos, descripciones, imágenes, código de diseño y textos de tecnistorels.com son propiedad exclusiva de TECNISTORELS. Queda prohibida su copia, reproducción o distribución con fines comerciales sin nuestra autorización expresa.
8. Protección de Datos Personales (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia, te informamos que los datos que nos suministres (nombre, cédula, dirección, teléfono) serán tratados de manera confidencial y segura con la única finalidad de procesar tus pedidos, realizar los envíos y brindarte soporte postventa.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si hay cambios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o reclamación que surja en relación con el uso de este sitio web se resolverá ante las autoridades competentes en territorio colombiano.
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